Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат бытовой химии по закону

Криминалистическое исследование средств компьютерных технологий и программных продуктов. Согласно гражданскому законодательству ст. Подчеркнем, что это правило именно 14 дней, а не 7, или 3 дней, как иногда пишут продавцы в гарантийных талонах или договорах купли-продажи. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара. Перед тем как воспользоваться данным правом, необходимо учесть, что есть перечень товаров, которые не подлежат обмену. В настоящее время такой перечень утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену

В судебной практике масса решений, подтверждающих такую же позицию судов по тому, что считается технически сложным товаром. Строительные материалы,оговоренные на метр,имеется ввиду метр погонный? Почему нельзя поменять кафельную плитку ,если она не подошла по цвету и не прошло даже 14 дней????????

Расшифруйте,пожалуйста, понятие "другие "в пункте о строительных материалах. Скажите пожалуйста можно ли вернуть обувь женские ботинки на каблуке если внутри супинаторы разные по размерам? При носке это приносит дискомфорт, при покупке этого не ощущалось! Можно все обменять на аналогичный товар или вернуть деньги, если товар некачественный.

Если качественный, то согласно этому перечню - нельзя. В течение пяти лет Республиканская Общественная организация "Защита потребителей" терпеливо объясняла тонкости Закона о защите прав потребителей всем обратившимся за помощью потребителям. Пока предыдущая власть не начала травлю и уничтожение организации, что впрочем и сейчас продолжается.

Статья хорошая, но этого недостаточно, чтобы потребитель смог себя защитить. Товар обмену подлежит Однако, если говорить о непродовольственных товарах, то это касается не всех вещей. В общем, нюансов здесь много, однако, вполне очевидно, что вывешивать подобное сообщение однозначно значит вводить в заблуждение потребителей.

Причина такого поступка продавцов может объясняться их незнанием законов или умышленной попыткой уйти от возможных претензий, связанных с качеством товара. Рассмотрим случаи, когда по закону мы можем, а когда нет, менять или возвращать товар продавцу.

Речь пойдет о непродовольственной группе товаров, так как остальные группы - это тема для отдельной статьи. Предположим, вы купили какой-либо предмет одежды, например, туфли. Обувь вы не носили несколько дней и, спустя несколько дней, поняли, что она вам не подходит.

Причины могут быть самые разные: В этом случае вы можете товар поменять или получить его стоимость. Это право установлено в статье 14 Закона о защите прав потребителей. Главное, сделать это в течение 14 дней после покупки и иметь при себе чек.

И непременно покупка должна иметь свой первоначальный товарный вид. Есть случаи, когда такой трюк вам сделать не удастся, даже если вещь вами не использовалась.

Речь идет о перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар, который является приложением к упомянутому постановлению в дальнейшем перечень.

Этот перечень опубликован ниже. Как бы вы ни хотели вернуть зубную щетку или отрезок ткани, продавец ответит на это категорическим отказом. И будет прав, так как текстильные товары и предметы личной гигиены также входят в этот перечень.

Но даже в этом случае пресловутое сообщение о невозможности обмена или возврата не выдерживает никакой критики. Товар из перечня обменять или вернуть за него деньги можно в том случае, если у него есть какой-либо значимый дефект, возникший по вине производителя, причем претензию продавцу можно предъявить в любой момент после покупки в течение всего срока гарантии п.

Получается, он может ее и не дать? Продавец, правда, может по своему желанию увеличить ее срок в большую сторону. В отношении дефекта проданной вещи есть некоторые нюансы. Допустим, вы приобрели холодильник и через некоторое время обнаружили на дверце большую вмятину.

Вам вряд ли удастся получить возмещение, так как в момент, когда вещь переходила вам в результате покупки, необходимо было проверить ее на предмет неисправностей и изъянов. Вмятину нельзя было не заметить при покупке, а это значит, что вы согласились принять вещь в таком состоянии.

Ведь точно установить - из-за чего возникла на дверце вмятина, очень трудно. То ли неаккуратные грузчики "пострались", то ли ваш энергичный ребенок нахулиганил и не желает сознаваться. Совсем другое дело, когда холодильник вышел из строя в гарантийный период из-за поломки какой-либо внутренней детали и, главное, произошло это не по вашей вине.

Дефект сущетвовал в момент покупки, но о нем вы не могли знать, то есть он был скрытый. Это типичный гарантийный случай и дефект должен быть устранен в течение 14 дней с соблюдением определенной процедуры.

Это большая тема для еще одной газетной статьи, поэтому здесь остановимся. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар 1. Ювелирные изделия изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Швейные и трикотажные изделия нательные бельевые изделия, постельное белье, чулочно-носочные изделия. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, пинцеты, бритвы, электробритвы и другие аналогичные товары для личной гигиены.

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шерстяные, шелковые и синтетические ткани, ленты, тесьма и др. Кабельная продукция провода, кабели, шнуры.

Строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе разового пользования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения, транспортировки пищевых продуктов канистры, бидоны, бутыли, бочки.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимические препараты. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки электробытовые машины и приборы, радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты стационарные и мобильные и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства.

Товары для профилактики и лечения некоторых заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, аппаратура и приборы медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты.

Новости по теме Вчера , Объявлен тендер на строительство тюрьмы. Суд отклонил ходатайство либералов об исключении социалистов из предвыборной гонки. Жителю Рыбницы грозит до пяти лет тюрьмы за ввоз таблеток от гриппа. Почему в Молдове провалилась реформа юстиции и откуда растут корни коррупции.

Генпрокуратура утверждает, что это она освободила пленных летчиков. Замначальника департамента карабинеров сделал непристойное предложение летнему подростку.

Убить работодателя, не платящего зарплату. Администрация президента не участвовала в реконструкции здания президентуры. Комментарии 2 Добавить комментарии. Скажие пожалуйста,как быть если купленный диван не подошел по размерам.

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Givign the messge that it is ok to be a stripper as long as the money keeps pouring in for u. What does this tell you? Girls moving in a sexual trashy manner including Rihanna herself.

Ежегодно 15 марта в мире отмечают День защиты прав потребителей. В Украине права граждан регулируются в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". О том, что мы с вами имеем право возвращаться товар в течении 14 календарных дней, знает практически каждый граждан страны.

Восточная, 38, офис Возврат и обмен купленного товара Тематика вопросов Бытовая электрорадиоаппаратура Телефонные аппараты стационарные и мобильные Все виды обуви Одежда и белье Жилищно-коммунальные и коммунальные услуги Прочие услуги Транспортные услуги и сервис Все виды ремонтных работ ремонт и пошив обуви; одежды; ремонт бытовой аппаратуры и приборов Изготовление вещи из материалов изготовителя Общие вопросы, связанные с защитой прав потребителей Косметика и бытовая химия Образовательные услуги Вопросы, нерегулируемые законом о защите прав потребителей Мебель Прочее Другие непродовольственные товары Книга жалоб Продажа товаров по образцам Долевое строительство Туристические услуги Внимание Возврат банковских комиссий. Косметика и бытовая химия Первая Предыдущая 1 Следующая Последняя. Если духи надлежащего качества и они не подходят вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар вернуть или обменять данный товар вы не сможете.

Закон о защите прав потребителей: возврат товара, средств или обмен

На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь. Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки. Обращаться в сервисные центры, другие магазины сети или к производителю бесполезно. Скажите продавцу, что товар не подошёл по размеру, цвету или фасону и вы хотите обменять его или вернуть деньги. Если в магазине есть точно такая же вещь, но подходящего цвета или размера, обмен пройдёт без проблем. Обычно для обмена не просят ничего подписывать или заполнять. Отдали вещь и чек, получили новую. А вот для возврата денег нужно заполнить заявление.

Какие товары не подлежат обмену и возврату по закону?

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут.

Одной из главных причин возникновения споров между потребителем и продавцом является низкое качество или полностью нерабочее состояние купленного товара. Разочарованного покупателя охватывают эмоции, завязывается конфликт с длительными и нервными при этом малоэффективными разбирательствами.

В судебной практике масса решений, подтверждающих такую же позицию судов по тому, что считается технически сложным товаром. Строительные материалы,оговоренные на метр,имеется ввиду метр погонный? Почему нельзя поменять кафельную плитку ,если она не подошла по цвету и не прошло даже 14 дней????????

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену

Многим приходилось попадать в ситуации, когда купленный товар возвращали в магазин. В соответствие с ним возврату или обмену могут подлежать товары надлежащего качества. Они могут не подойти по фасону, размеру, расцветке, форме, габаритам, комплектации.

В последнее время среди продавцов стало модно вывешивать объявления типа: Это можно увидеть и в отделах женского белья, и в книжных магазинах, и отделах бытовой техники. Как определить, когда это правомерно, а когда нет? На этот случай есть приложение к закону о защите прав потребителей, которое называется "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". Итак, в этот список попали: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Возврат мягкой мебели, гарантия на мебель по закону и права потребителя

В последнее время среди продавцов стало модно вывешивать объявления типа: Это можно увидеть и в отделах женского белья, и в книжных магазинах, и отделах бытовой техники. Как определить, когда это правомерно, а когда нет? На этот случай есть приложение к закону о защите прав потребителей, которое называется "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". Итак, в этот список попали: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Логично, ведь у лекарственных средств особые условия хранения, и нет гарантии, что вы их соблюдали.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты . 8.

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля г. N далее - Закон о защите прав потребителей. Указанный Закон регулирует отношения между продавцом изготовителем и потребителем. Для целей указанного Закона под потребителем понимается гражданин , имеющий намерение приобрести или приобретающий товары исключительно для личных , семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, каждый гражданин вправе защищать свои права как потребителя и применять для этой цели Закон о защите прав потребителей только в случае, если товар приобретается им для собственных целей, не связанных с извлечением прибыли.

Просим вас внимательно оформлять заказы! Поскольку согласно законодательству принять возврат товара мы не имеем права. Правила возврата красок, декоративных штукатурок и другой продукции нашего интернет-магазина. Таким образом, краска и другая лакокрасочная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Муж решил сделать подарок в мое отсутствие и купил мягкую мебель кожанную. Это угловой диван и кресло. К креслу претензий нет, все здорово, но угол дивана совсем не в ту сторону в какую нужно Подскажите пожалуйста, можем ли мы обменять диван, чтобы он был с углом на другую сторону?

Весьма частым явлением бывает возвращение изделия обратно к месту покупки.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям программы выдаётся удостоверение установленного образца! Инициатива, против которой выступил Роспотребнадзор, принадлежит Минэкономразвития России. Минэкономразвития России предложило запретить последним отказываться от товаров надлежащего качества, включенных в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Речь идет о случаях, когда такие товары приобретены через Интернет.

Автомобили, тракторы, прицепы, мотовелотовары велосипеды, мопеды, мотовелосипеды, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, квадроциклы и иная подобная мототехника с электрическим или бензиновым приводом , кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами. Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям, тракторам. Прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, электробигуди, электромашинки для стрижки волос, приборы для массажа, электрогрелки, электробинты бытовые, электропледы и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи кухонные машины, печи микроволновые бытовые, мультиварки, электропароварки, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электродуховки и другие товары. Бытовая газовая аппаратура плиты, водонагреватели. Электротовары бытовые посудомоечные и стиральные машины, духовые шкафы.

Принципы взаимодействия между предпринимателем и потребителем регулирует Гражданский кодекс РФ, а именно Закон РФ от В соответствии с ней гражданин имеет возможность обменять непродовольственной группы товары надлежащего качества на подобное изделие у коммерсанта, у которого данная вещь была куплена. Товарообмен происходит в случаях неподходящего размера, габарита, фасона, расцветки или несоответствия комплектности. Подобная процедура разрешается при неиспользовании вещи по назначению, когда сохранены все ее потребительские качества, внешний вид, не срезаны ярлыки, фабричные бирки и пломбы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Азбука потребителя»: какие товары не подлежат обмену и возврату
Комментариев: 4
  1. Дмитрий

    Ты как попугай повторяешь мне не понятно, мне не понятно, мне не понятно. Ты дебил?

  2. Богдан

    Допустим, такая ситуация, человек дунул в алкотестер, алкотестер показал 0 промилле, человек подписывает протокол, что согласен с результатами. Возможно ли такое, что данные в протоколе будут подменены (прикреплён другой чек от алкотестера, будет подписана лишняя цифра и т.д. ? Как надо грамотно оформлять своё согласие с результатами проверки на алкотестере так, чтоб нельзя было потом сфальсифицировать протокол?

  3. Доброслав

    7 часов назад

  4. lodamandheems

    А давайте у депутатов пропишемся!Шоб они комуналку меньше платили!)))))))))))))

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.