Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Права покупателя о возврате электронной техники

Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: Как же поступить в таком случае? Можно ли вернуть покупку в магазин и не объяснять причины? Права потребителей по возврату приобретенной вещи в магазин Основания обмена или получения денег Возврат товара надлежащего качества Сроки, в которые можно вернуть Покупка по телефону или в интернет-магазине Защита прав покупателя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть бытовую технику в магазин?

Сохранность и реализацию потребительских прав российских граждан обеспечивает Закон о защите прав потребителей. Соответствующий правовой акт разработан с целью снижения количества торговых споров, которые возникают между покупателями и торговыми организациями или отдельными продавцами.

Основываясь на положениях закона потребитель может правильно осуществить возврат товара без особых проблем. Ознакомиться с содержанием представленного акта, касающегося возврата товара вам поможет представленная публикация.

Закон о защите прав потребителей наделяет покупателей правом на осуществление возврата приобретенной продукции, но также и запрещает его для отдельных категорий товаров.

Перечень данных изделий был разработан Правительством РФ и в него были включены следующие группы товаров:. Также не может быть возвращена продукция надлежащего качества, которая относится к категории сложной техники. Список таких предметов торговли определен законом и представляет собой следующее:.

В содержании статьи Закона о защите прав потребителей идет речь о возможности покупателя обменять товар на аналогичный, если тот не подошел по цвету, размеру, фасону, габаритам и так далее. Для этой процедуры необходимо выполнение нескольких условий. Вернуть или обменять качественный товар по Закону о защите прав потребителей можно в период продолжительностью 14 дней, при этом день приобретения предмета торговли не учитывается.

Кроме того, на некоторые виды изделий, продавец или изготовитель устанавливают гарантийный срок, в течение которого вещь подлежит возврату или обмену. Если ими такой срок не установлен, то по законодательным нормам он приравнивается к 2 годам. Возврат дистанционно заказанного товара, то есть приобретенного по телефону, интернету, каталогу можно осуществить до того, как заказ пришел или в семидневный период с момента его получения.

В каждом муниципальном, региональном, областном образованиях Российской Федерации есть специальные органы, которые занимаются решением вопросов касающихся прав потребителей. Если у вас возникли проблемы с возвратом или обменом товаров и продавец отказывается реализовывать ваше законное право, тогда следует обратиться с письменной претензией в данный орган.

Соответствующие филиалы обладают собственными официальными сайтами в том числе и государственного уровня. Зайдя на них, можно посмотреть часы и дни приема, в которые можно обратиться по какому — либо вопросу. Посмотреть перечень документов для составления заявки или иных документов, которые могут потребоваться в процессе решения возникшей проблемы.

Скачать последнюю редакцию Закона о защите прав потребителей. Приобретая новые товары каждый покупатель должен быть уверен, что его потребительские права защищаются законом. Чтобы правильно воспользоваться предоставленными привилегиями рекомендуется ознакомиться с содержание соответствующего правового акта.

Ваш e-mail не будет опубликован. Возврат товара по Закону о защите прав потребителей Содержание 1 Какой товар не подлежит возврату по Закону о защите прав потребителей? Товары не подлежащие возврату и обмену по закону РФ Список технически сложных товаров не подлежащих возврату.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Отправить нам сообщение Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону?

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия.

Иногда, приобретя технологическую продукцию для повседневного использования в своем доме или в подарок, покупатель решает вернуть изделие обратно в магазин. Обычно товар возвращают по причине поломки.

Сохранность и реализацию потребительских прав российских граждан обеспечивает Закон о защите прав потребителей. Соответствующий правовой акт разработан с целью снижения количества торговых споров, которые возникают между покупателями и торговыми организациями или отдельными продавцами. Основываясь на положениях закона потребитель может правильно осуществить возврат товара без особых проблем. Ознакомиться с содержанием представленного акта, касающегося возврата товара вам поможет представленная публикация.

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

В ближайшее время Вам перезвонит менеджер и согласует все вопросы по заказу. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества 2. Список товаров, составляющих обменный фонд 3. Обмен и возврат товара надлежащего качества. Существенным недостатком, согласно п. Информируем, что обратиться с претензией о качестве товара Вы имеете право на выбор либо к продавцу за местом покупки товара, либо к производителю или предприятию, которое удовлетворяет эти требования за местонахождением потребителя. Предъявляя требования, предусмотренные по ремонту, замене или возврату товара обязательно предоставляйте расчетный документ, а относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок - технический паспорт или другой документ, что его заменяет, с отметкой о дате продажи. В случае не предоставления Вами вышеуказанных документов продавец, производитель или другое уполномоченное ими лицо имеют полное право не рассматривать Ваши требования. Для более быстрого принятия решений по выявленному в Вашем товаре дефекте с минимальными затратами времени советуем обращаться в официальный авторизированный сервисный центр соответствующего производителя список сервисных центров можно посмотреть в гарантийном талоне. Сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение о причине потери качества товара, наличие или отсутствие в товаре существенного недостатка, сроках проведения ремонтных работ.

Возврат бытовой техники в магазин

В данной статье я хочу рассказать вам о возврате бытовой техники в магазин, так как есть несколько вариантов при которых вам потребуется вернуть бытовую технику, это некачественная бытовая техника и возврат качественной без брака бытовой техники и здесь у многих возникает вопрос, возможно ли вернуть или обменять качественную бытовую технику или можно ли вернуть некачественную бракованную бытовую технику обратно в магазин и забрать деньги. Предлагаю разобраться в этих вопросах в нашей статье. Но скажу сразу, если вы меняете или возвращаете технически сложный товар ненадлежащего качества а у нас почти вся бытовая техника это технически сложные товары и ниже поясню почему , то без особых трудностей вы можете его вернуть или обменять в течении 15 дней с момента его передачи вам, то есть купили микроволновую печь, начали пользоваться и выявили в ней недостаток, не важно какой и если не прошло 15 дней с момента ее передачи вам, то приходите в магазин и действуете следующим образом:. Вообще если продавец отказался выполнять ваши законные требования и вы видите что ваши права нарушаются, то в такой ситуации обязательно нужно подготовить и направить в адрес продавца претензию в которой обозначить ваши требования. Как ее подать я далее кратко расскажу, подробно по ссылке выше вы сможете узнать все о подаче претензии.

Заказав холодильник, вы обнаруживаете, что он не вписывается в отведенное вами место, хотите поменять его на другую модель, но не знаете, имеете ли вы на это право?

ТРЦ Александров Пассаж пр. Перейти к основному содержанию. Контакты О Магазине Статьи. Введите ключевые слова для поиска.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Возврат качественной бытовой техники возможен только если Вас ввели в заблуждение при покупке или не предоставили необходимую информацию о товаре см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. N в связи с этим право на возврат, в сравнении с другими товарами, ограничено.

Несмотря на то, что закон, защищающий потребителей от недобросовестных продавцов, был принят более двадцати лет назад, не все граждане знают, что могут возвратить в магазин товары, которые им не подошли , имеют дефекты, либо просто не понравились. Этот закон существует и работает. Справедливости ради нужно сказать, что этот документ защищает не только потребителей, но и продавцов от не слишком добросовестных покупателей. Правила возврата товара надлежащего качества в магазин О сроках статья 25 Закона Что не подлежит обмену? Когда закон на стороне продавца?

Возврат техники

Всем собирающимся купить, скажем, компьютер или стиральную машину, полезно знать, что, согласно действующим законам, бытовая техника в России на особом положении. При обнаружении вами неисправности продавец обязан принять товар на экспертизу, констатирует Ефимова из МОЗП. По словам Аншакова, как правило, суды удовлетворяют претензии потребителей в полном объеме. Впрочем, до суда дело доводить не обязательно. От того, какие требования вы выдвигаете, зависит максимальный срок рассмотрения вашей претензии, объясняет эксперт. Заявление об имеющихся у вас претензиях надо писать на имя генерального директора компании-продавца, советует член правления МОЗП. Бывает, что покупателю сложнее действовать, если он приобретал товар в интернет-магазине. В крайнем случае его приходится узнавать через Налоговую инспекцию — по ИНН, указанному на чеке.

Список сложной бытовой техники, не подлежащей возврату. 2 Возврат неисправной бытовой техники в магазин в году; 3 Права покупателя.

В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" потребитель может вернуть или обменять товар в нижеперечисленных случаях. Для возврата или обмена товара при себе необходимо иметь: Помимо этого потребитель имеет право разорвать договор и получить обратно деньги, выходя из стоимости товара на момент его покупки. Каталог товара Доставка Оплата Контакты. Доставка Оплата Как заказать Возврат техники Кредит.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям программы выдаётся удостоверение установленного образца! Шоппинг в интернете стал повседневностью.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Покупка бытовой техники — всегда большое событие для человека, так как стоит она недешево. При этом всегда хочется рассчитывать, что она будет служить долго и исправно.

.

.

.

Комментариев: 14
  1. ningcentruri

    Добрый день,хочу рассказать историю своего опыта

  2. ennetnita

    Именем Тарабарского короля откройте! глупости говорите! повод для доставления в ОП для установления личности в законодательстве РФ отсутствует! Более того при наличии у Вас при себе паспорта (документа удостоверяющего личность человека)

  3. Твердислав

    Когда палец в дверную щель.все забудешь что здесь взял на вооружение.

  4. Стоян

    Богатые небудт платить за Лексус а нищий за Жигули должен платить

  5. Никанор

    А во франции то все пиздец как цывилизовано было? Ты блять что далбаёб?

  6. devibatik

    Принятие такого закона допустить нельзя даже и на сто гривен потому что в течении пару лет и будут эти 25 тысяч будут подымать твари каждый год

  7. Ростислава

    Заяц пожаловался льву на волка, что тот его сношает каждый день по 2-3 раза. Лев выдал указ! Сношать зайца 1 раз в день. Так неделю жили, но волку было мало. Пришел к зайцу и просит еще разок, аргументируя, что мол воскресенье, делать нечего и так. И пообещал в понедельник не трогать. Гарантией стала расписка зайца: дал волку за понедельник. И подпись волка. В общем волк и в понедельник пришел.пришлось зайцу за вторник расписку писать. И так всю неделю. Встречает лев зайца и довольно, уверенно спрашивает зайца: как житуха, косой?

  8. Кир

    Ролик ни о чём, полезной информации 0

  9. Таисия

    Здравствуйте Алексей и Александр, мой коллега столкнулся в практической деятельности с интересным делом о применении ст. 264.1 УК РФ, хотел бы узнать ваше мнение:

  10. Мстислава

    Свое имущество Пэтей

  11. Андрей

    Тарас вопрос не по теме, поскажите модель ваших наручных часов. Заранее благодарю

  12. Жанна

    Долг в пяти разных банках могут ли банки объединится по возврату долга,и вообще что может быть должнику в такой ситуации ,имущества нет официального дохода нет.

  13. Ия

    Отличный материал. хороший обзор. спасибо!

  14. niesandmaza

    Надо валить из снг овских стран, или надо делать революцию

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.