Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Определение существенный недостаток

Президиумом Верховного Суда РФ Если существенный недостаток товара выявлен по истечении двух лет со дня его передачи потребителю и к этому моменту истек гарантийный срок, требование о расторжении договора купли-продажи может быть заявлено потребителем только к изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. При этом потребитель обязан доказать, что выявленный недостаток является существенным и что он возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В обоснование заявленных требований Т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В чем заключается существенный недостаток технически сложного товара

Вещи, относящиеся к указанной категории, выделяются усложненным устройством и механизмом работы. Объединять их в рамках одной юридической категории позволяет наличие общих свойств, основными из которых являются:.

Большая часть технически сложных товаров выполняет привычные пользовательские функции и встречается в повседневной жизни практически повсеместно. С развитием науки и техники он постепенно расширяется, актуальный вариант включает в себя 14 групп товаров.

При этом в нем имеются как конкретные наименования, так и указание на характеристики, которыми должен обладать товар для того, чтобы признаваться технически сложным.

Подробно о том, что относится к товарам такого рода и как производится возврат денег за них, рассказано в другой нашей статье. В еще одном нашем материале можно узнать о сроке проверки качества технически сложного товара.

Что является существенным недостатком технически сложного товара, поможет понять анализ преамбулы ЗоЗПП и п. Исходя из позиций законодателя и высшей судебной инстанции его следует определять как неисправность, устранить которую невозможно или бессмысленно. Рассмотрим далее подробно несколько возможных ситуаций.

Традиционно основной вид существенного недостатка технически сложного товара - это полная невозможность физически восстановить пригодное для использования состояние вещи.

Вещь в данном случае не может эксплуатироваться по руководству инструкции либо правилам обычного использования предметов такого рода.

Ярким примером подобной ситуации служат взрывы аккумуляторов смартфонов Samsung Galaxy Note 7. Проблему устранить не получилось, в результате чего производитель был вынужден возвращать деньги покупателям и в итоге снимать данный гаджет с производства.

Некоторые из неисправностей могут быть устранены, но на мероприятия по восстановлению работоспособного состояния товара потребуются внушительные материальные затраты. В данном случае речь идет о стоимости работ, комплектующих и иных расходов на ремонт, размеры которой превышают стоимость вещи, равны ей или сопоставимы.

Подобный недостаток считается существенным, поскольку восстановление становится бессмысленным и дешевле купить новый товар. К ним можно отнести:. Например, недостаток может быть признан существенным по рассматриваемому признаку даже тогда, когда расходы на восстановление товара ниже его стоимости, однако ремонт представляет собой сложнейший технологический процесс, требующий работы со специальным оборудованием и привлечения высококвалифицированных кадров.

Ремонт технически сложных товаров обычно требует наряду с материальными затратами достаточного количества времени, что объясняется технологическими особенностями устройства различных агрегатов.

Если же соглашением сторон такой срок не установлен, следует ориентироваться на минимальное время, которое обычно затрачивается на исправление аналогичных дефектов такого же товара. Если длительность устранения дефектов товара будет превышать обозначенные выше сроки, недостаток признается существенным.

После ремонта оборудование может становиться исправным на некоторое время и затем снова приходить в непригодное для эксплуатации состояние. В таком случае речь идет о повторно обнаруженном недостатке. Чтобы признать наличие в товаре существенного недостатка по этому основанию, нужно, чтобы недостаток был выявлен хотя бы 2 раза.

При этом он должен быть того же характера, что и в предыдущий раз. Временной предел, в течение которого дефект должен быть выявлен снова, законом не установлен, однако очевидно, что это должно иметь место в пределах срока, в течение которого покупатель вообще имеет право обратиться за устранением недостатков.

В обычном случае это срок гарантии. Повторный недостаток следует отличать от неоднократного. В последнем случае речь идет о нескольких неисправностях, каждая из которых по отдельности не позволяет использовать товар по назначению например, ввиду того, что это небезопасно.

В данной ситуации играет роль состояние товара на момент появления нового недостатка: При необходимости суд назначит товароведческую экспертизу, поставив перед экспертом соответствующие вопросы, поскольку назвать тот или иной недостаток существенным можно лишь после соответствующей проверки с учетом специфики конкретного предмета.

Добавить в избранное В избранное. Существенный недостаток технически сложного товара - это дефект, который полностью или частично делает невозможным нормальное использование вещи.

В статье далее мы подробно рассмотрим неисправности сложных устройств, которые можно отнести к существенным. Что является технически сложным товаром? Список технически сложных товаров Что считается существенным недостатком технически сложного товара?

Неустранимый недостаток Недостаток, не устранимый без несоразмерных материальных расходов Недостаток, не устранимый без несоразмерных временных затрат Повторно и неоднократно выявленный недостаток Что является технически сложным товаром? Объединять их в рамках одной юридической категории позволяет наличие общих свойств, основными из которых являются: Список технически сложных товаров Список включает в себя следующие категории: Летательные аппараты с ДВС или электромоторами самолеты, вертолеты.

Агрегаты для сельскохозяйственного использования с ДВС или электромоторами тракторы, мотокультиваторы, электрооборудование. Специализированные транспортные средства для передвижения по снегу с ДВС или электромоторами снегоходы.

Водные транспортные средства с ДВС или электромоторами яхты, катера, суда различного назначения. Беспроводное и навигационное оборудование с двумя и более функциями и сенсорным экраном смартфоны, планшеты, спутниковые системы. Компьютерные системы стационарные и портативные компьютеры, ноутбуки.

Типографическое оборудование принтеры, МФУ. Цифровое оборудование с блоком управления игровые приставки, спутниковое оборудование. Устройства вывода визуальной информации телевизоры, мониторы, проекторы.

Оптическое и цифровое оборудование для фиксации визуальной информации фото- и видеокамеры, кинематографическая аппаратура, их комплектующие.

Бытовая техника с питанием от электричества холодильники, стиральные машины, кухонные плиты, кондиционеры, бытовое оборудование с микропроцессорами. Часы механические, электронные, многофункциональные.

Электрифицированное оборудование шуруповерты, перфораторы, электропилы, фрезеры, промышленные инструменты. Что считается существенным недостатком технически сложного товара?

После прочтения остались вопросы? Звоните по номеру 8 и наши юристы проконсультируют Вас! Получить e-mail уведомление об ответе. С условиями обработки персональных данных согласен.

Мосгорсуд рассказал, как искать существенный недостаток

В связи с наличием недостатков автомобиля у его владельца возникают права, предусмотренные Законом РФ от 7. Самым популярными являются право потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за автомобиль, или потребовать замены автомобиля на новый той же или другой марки модели, артикула. Причем право выбора одного из требований принадлежит потребителю. Суды при грамотной подготовке иска в большинстве случаев занимают сторону потребителя.

Не желая раз за разом избавляться от ржавчины на новом "Ниссане", прибегая к гарантийному ремонту, владелец машины подал в суд, где смог выиграть почти три ее цены. Импортер-ответчик остался недоволен исходом и обратился в Мосгорсуд, где вынесли новое решение по делу, попутно объяснив, как вычислить в автомобиле недостаток, который можно считать существенным.

Трудно представить жизнь человека без сложной техники. Бытовые приборы, автотранспорт, летательные аппараты, то есть все то, что предназначено облегчить человеческое существование,предоставить ему максимальные удобства и комфорт. Однако, чем сложней техническая система, тем чаще она ломается, тем выше вероятность появления в ней недостатков. Товар технически сложный Что такое существенный недостаток сложного устройства Основные признаки Что делать потребителю?

Какие есть права у потребителя при обнаружении в товаре скрытых и существенных недостатков

Существенный недостаток технически сложного товара — это дефект, который не позволяет пользоваться прибором по назначению. Подобные недостатки нередко появляются, потому что современные устройства усложняются с каждым годом все больше и больше. Причинами появления дефектов могут быть ошибки в работе заводского оборудования, некачественное сырье, человеческий фактор или недочеты в логистике. Технически сложные изделия часто оказываются хрупкими и подверженными негативному влиянию окружающей среды. Если предпродажная проверка производилась в щадящих условиях, то иногда производители могут узнать о недостатках товара только от потребителей. Некоторые общие наименования, указанные в перечне, подразумевают целый ряд соответствующих товаров. Все технически сложные приборы, должны сопровождаться руководством пользователя с указанием необходимых мер предосторожности при обращении с ними. Существенным недостатком считается нарушение работы прибора, которое не позволяет его эксплуатировать по назначению в течение длительного времени. По действующему законодательству, покупатель не должен самостоятельно определять, является ли недостаток существенным. Он может обратиться с прибором к производителю или продавцу и описать возникшую проблему.

Понятие «существенный недостаток товара»

Каковы шансы вернуть товар продавцу, в котором был обнаружен существенный недостаток в течении двух недель. Речь идет о механическом повреждении, которое трудно обнаружить невооруженным глазом? Даже без существенного недостатка, а с обычным браком производства можно вернуть товар и требовать возврат денежных средств на основании статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". Рекомендую сразу с письменной претензией обращаться в магазин. Относительно нового телефона-искажение звука, перестановка даты и месяца календаря в телефоне-это является существенном недостатком товара?

Отказ от исполнения договора в связи с наличием недостатка в товаре работе, услуге — наиболее используемое право потребителя.

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Основные понятия, используемые в настоящем Законе: Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:.

Существенный недостаток технически сложного товара — что это и как с ним бороться?

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям программы выдаётся удостоверение установленного образца! Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в кассационной жалобе, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что имеются основания, предусмотренные законом, для удовлетворения кассационной жалобы. ООО "Гранд" предложило истцу самостоятельно предоставить автомобиль для проверки качества товара в сервисный центр в г.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям программы выдаётся удостоверение установленного образца! Решением Коминтерновского районного суда г. В повторной надзорной жалобе заявителем ставится вопрос об отмене состоявшихся по делу судебных постановлений. Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в надзорной жалобе, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит решение Коминтерновского районного суда г.

Недостаток товара и существенный недостаток товара (понятия и отличия)

Вещи, относящиеся к указанной категории, выделяются усложненным устройством и механизмом работы. Объединять их в рамках одной юридической категории позволяет наличие общих свойств, основными из которых являются:. Большая часть технически сложных товаров выполняет привычные пользовательские функции и встречается в повседневной жизни практически повсеместно. С развитием науки и техники он постепенно расширяется, актуальный вариант включает в себя 14 групп товаров. При этом в нем имеются как конкретные наименования, так и указание на характеристики, которыми должен обладать товар для того, чтобы признаваться технически сложным.

В теории и практике существует много вопросов при определении понятия « существенный недостаток товара (работы, услуги)», что.

Существенный недостаток товара — это всегда проблема для потребителя. Законодательство о защите прав потребителей предоставляет несколько вариантов действий при обнаружении недостатков в приобретённых вещах. При этом отдельного внимания заслуживают технически сложные товары. Под технически сложным товаром понимается вещь, имеющая сложное внутренне устройство с применением высоких технологий, предполагающая её длительное использование. Понятие существенного недостатка товара есть в ГК РФ п.

Существенный недостаток товара (работы, услуги)

График работы Пн - Пт: Завещание — это наделенный юридической силой документ, в котором гражданин определяет, кому и в каком размере должно быть передано принадлежащее Каждый потребитель знает, что при обнаружении в приобретенном товаре какого-то изъяна, если быть точнее, недостатка, он имеет право предъявить определенный круг требований к продавцу.

Наличие возможности устранить недостаток технически сложного товара само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным недостатком товара. К существенным недостаткам товара закон относит также и те, устранение которых требует несоразмерных расходов или несоразмерных затрат времени. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества закреплены в ст. В соответствии с п.

Порядок возврата технически сложного товара отличается от общепринятого. Согласно действующим законодательным нормам, вернуть его можно только в случае обнаружении существенного недостатка.

В соответствии со ст. Существенный недостаток — англ fundamental defect неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или др. Существенный недостаток товара работы, услуги — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; We are using cookies for the best presentation of our site. Continuing to use this site, you agree with this.

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Возврат денежных средств либо обмен товара можно осуществить только при наличии существенного недостатка, выявленного в течение ти дней с момента совершения покупки. Для подтверждения наличия существенного недостатка необходимо провести проверку качества, которая осуществляется сотрудниками Сервисного Центра в течение ти календарных дней. Есть ли четкое определение определения "существенный недостаток" относительно к технически сложному товару. Чтобы иметь представление, могу ли я на основании закона о защите прав потребителя потребовать замену устройства. Найденный мною недостаток - битый пиксель на дисплее iPhone 6. Не нашёл информацию у Apple, связанную с пикселями.

Дилер выдал только копию ПТС, а оригинал выдавать отказался. Покупатель писал претензии, жаловался, время шло, а ПТС так и не нашелся. Покупатель подал иск в суд, в котором указал, что продажа машины без ПТС является существенным недостатком товара, тк без ПТС нельзя машину эксплуатировать.

Комментариев: 10
  1. Фирс

    Что за ересь. Хоть бы уголовно-процесуальный и уголовный кодекс прочитал. Какой административный штраф в размере 40 т. Рублей за мат в отношении сотрудников. Статья 319 УК вообще тебе известна. Догонят. Кто как бегает. Сроки хоть бы посмотрел по остальным пунктам. Или лень на столько замучала?

  2. Лилиана

    Что по поводу 180 дней?

  3. Федосий

    Даже если есть друг мент он запросто продаст тебя

  4. Богдан

    Дуже просто на зрозуміло! Дякую Тарас

  5. gdirfiebus

    Как всегда спасибо!

  6. Каролина

    А если устройства и носители зашифрованы?

  7. Ванда

    Не все бабы женщины. Так что в среднем решение верное

  8. Владимир

    У нас у каждого есть вторая анкета с чужими фотками и что теперь всех сажать?

  9. Владилен

    Когда выростит bitcoin?

  10. Глеб

    Как не приятно смотреть на лживого, изворотливого полицейского, у которого вроде как должна быть честь. Гниль, сплошная гниль. Найдут граждане правду у такого мониторинга? И это молодец? Он сидит обтекает удовольствием от превосходства и жиром молодец?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.