Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат денег взамен на отремонтированный телефон

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар? Современные смартфоны — это высокотехнологичные устройства со множеством функций. Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Всем доброго времени суток. В одном из своих предыдущих постов я рассказывал как обменять почти любой товар. Напомню действия, которые мы прописали по пунктам:. Проверяем есть ли товар в этом небольшом перечне. Значит топаем к продавцу.

У продавца пишем претензию. Ссылок на закон не нужно. Прошу его поменять или вернуть деньги. Если вернут или обменяют сразу - магазину респект. Если попросят товар на проверку качества - имеют право - отдаем. Придется подождать пока проверят. Если отправляют в ремонт - отказываемся.

Но что делать, если ваши действия застопорились на первом пункте, а именно: К сожалению, здесь действительно возможен только ремонт товара. Тем не менее, к ремонту тоже необходимо подходить с умом. В противном случае мы рискуем остаться у разбитого корыта.

Итак - типичные ошибки с моей точки зрения:. Тут можно спорить много. Тем не менее, договор купли-продажи у вас заключен именно с продавцом. Соответственно, он несет ответственность за сроки ремонта и его качество.

Нередки случаи когда мне приносят бумаги из АСЦ - мол починить не можем за 45 дней, но с изготовителем компенсация не согласована. На что я отвечаю - они не могут пусть они и платят. А АСЦ платить не будет. В итоге человек оказывается в ловушке - я как продавец не отвечаю за действия АСЦ, а АСЦ уполномочен изготовителем только на ремонт.

Чем известны у нашего брата салоны сотовой связи - умением грамотно составлять бумаги. Человек ведь их никогда не читает. В итоге искусственно увеличивается срок ремонта - вы подписываетесь, что согласны на проверку качества с последующим ремонтом.

А это 20 плюс 45 дней. Вспоминаем когда товар купили - если прошло меньше 15 в некоторых магазинах 30 дней можем вернуть деньги. Если больше - ремонт. Если менее 5 килограмм, несем продавцу. Если больше 5 и лень тащить - идем к продавцу без товара.

Если товар мелкий - отдаем сразу. Если тяжелый - указываем в заявлении, что транспортировка силами и за счет продавца. Внимательно смотрим - что подписываем. В идеале - с фотографиями при сдаче товара в ремонт. В заявлении так же указываем, что хотим на время ремонта замену.

Если ремонт завершен в 45 дней с момента передачи товара на руки продавцу забираем товар, акт выполненных работ и бережно его храним. На пикабу я встречал вариаций на эту тему. Кто говорит, что нужно два ремонта. Кто-то, что 3 ремонта. Еще луна должна быть в фазе водолея Как же на самом деле?

Итак возврат за ТСТ возможен, если:. Товар сломался, его починили, он снова сломался. Важно - поломка должна быть одна и та же.

Можем не отдавать в ремонт, а требовать ВДС. Товар сломался, его починили, он снова сломался недостаток другой его снова починили. Если в первые два ремонта он находился в СЦ более 30 дней - имеем право на возврат. Если менее - идем в ремонт, но считаем дни.

Как только, с учетом первых двух ремонтов, стукнет 30 дней - имеем право на возврат. Товар неремонтопригоден или же его ремонт нецелесообразен. Это уже решать не вам. Но вас об этом оповестят. Мы разобрали сегодня, на мой взгляд, самый правильный алгоритм по сдаче товара в ремонт с последующим возвратом денег, если звезды сойдутся.

Ключевое в этом сложном предложении - на мой взгляд. Я давно тружусь в этой сфере и видел достаточно ошибок. К чему я все это - вышеописанный алгоритм исключительно мое мнение и я его никому не навязываю.

Всем удачных покупок и поменьше брака! А что делать, если продавец больше не существует - магазин закрылся. Товар - Проточный газовый водонагреватель, в списке его нет, но он на микропроцессорном управлении, так что могут под последний пункт подогнать.

Планшет сломался через 3 мес после покупки леново, мвидео. Был в ремонте 26 дней. Сейчас прошел 1 год и 3 мес с момента покупки менее двух лет. Собираюсь идти в магазин и требовать ремонта. Ремонт будет явно больше 4 дней.

Меня смущает то обстоятельство, что гарантия продавца на планшет была установлена в 1 год. А так на том же сайте, где заказывали, новый магазин работает. То есть вероятней всего 3 года отработали и переоткрылись под новым именем. Это тема уже для отдельного поста. Но зачастую изготовитель - иностранец.

То есть подать то в суд на него можно, но судебные приставы в корею не поедут. Так что отсылка к импортеру очень даже кстати.

Можно на него наехать. Но почему-то никто про это в магазинах не знает, всегда пытаются сначала навешать лапши про "у нас гарантия 2 недели, идите лесом". Вот в каждом посте. Он должен исполнять их а не знать.

Если не знает - будет наказан в случае нарушения. Но продавцом быть не перестанет. Тавтология - закон не заставляет продавца знать закон. Это почему не удивляемся если вместо S7 дадут ? В законе четко прописано что подменный аппарат должен быть с аналогичными функциями свойствами , а следовательно там по определению если сдаем S7 или любой другой смартфон должен быть сенсорный дисплей, наличие GPS и т.

Официальная позиция Роспотребнадзора говорит об обратном. Потребитель имеет право в претензии требовать подмены товара с необходимыми ему основными потребительскими свойствами. Если в телефоне были сенсорный цветной экран с GPS, вы имеете право требовать телефон с такими же свойствами.

Я подмену брал всего один раз в жизни, дали ноутбук лишь немного слабее моего. Потому что они лояльны.

Респект им за это. Но это не означает, что в другом эльдораде, другому потребителю кинескопник не всучат. Ну я минусы редко ставлю. И не я вам ставил их. Но я писал выше что айфон на айфон вполне нормально. Я не говорю, что невозможно на суде отстоять свои требования.

Я говорю, что большинство продавцов сделают именно так, а многие судьи встанут на их сторону. Но у нас не прецедентное право. Ты не одинок, автор разбирается в теме лучше большинства предыдущих авторов подобных постов там вообще ахинея попадалась , но в данном пункте он не прав.

Поэтому расписывать один из пунктов на целый пост автор не желает. И даже находит этому мотивацию. Но автору пофигу абсолютно на ту и на другую сторону.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов.

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут.

Это,что какой то процент от стоимости телефона? У меня чувствую, что тоже война начинается.. Но на претензию еще не отреагировали. У меня симка застряла в айфоне даже не успев активировать телефон. Сейчас подковываю себя юридически..

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Итак, представим себе следующую ситуацию: В магазине, как водится, проверить все функции аппарата вы не успели. Или не смогли, так как просто еще в них не разобрались. Вечером вы более детально изучили аппарат. И у телефона вдруг обнаружился какой-то недостаток. Не работает камера или радиоприемник, виброзвонок или что-то еще. Чаще подобная неприятность происходит не сразу. А случается через месяц или даже полгода после покупки. Неважно когда именно она произошла. Важно — что произошла она в течение срока гарантийного обслуживания аппарата!

Всем доброго времени суток. В одном из своих предыдущих постов я рассказывал как обменять почти любой товар. Напомню действия, которые мы прописали по пунктам:. Проверяем есть ли товар в этом небольшом перечне.

.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: [FULL REFUND] ВОЗВРАЩАЕМ ДЕНЬГИ ЗА ЛЮБОЙ ТЕЛЕФОН

.

.

Эта статья расскажет, как вернуть деньги за мобильный телефон, если он на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Обменять товар на аналогичный;; Получить взамен неисправного.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин
Комментариев: 14
  1. glasinod

    Хуй тебе педрило брал за 1200 продам по запчастями за 1500 как минимум кузов как металл.Привет пенсионному фонду от пенсионера.армии от ветерана.

  2. Казимира

    От нала хотят отказаться чтоб народ обдирать. Чиновникам будут взятки давать золотыми слитками и борзыми щенками.

  3. Лука

    Спасибо мистер юрист за информацию

  4. Фелицата

    Пейсатой укрохазарии плевать на граждан, иногда создается впечатление что делается это специально, чтоб побольше граждан выехало на пмж в польшу росию, чехию и т.д.

  5. Никанор

    И почему ты вылупился на экран,нервы людям потрепать ,кретин.

  6. Евгеиня

    Где тонкая грань между ст.111 УК и 105 через 30, может быть есть примеры из практики, расскажите если не сложно, интересно послушать.

  7. dousfortthatp66

    Спасибо Вам большое за ответ

  8. inundisu

    Питбули выводились для боев с собаками а не с людьми, в них выводилась преданность и доброта к людям, и если собака проявляла агрессию на человека, она не продолжала свой род! Так что питбуль самая безопасная собака для человека

  9. Александр

    В комментах полно людей, которые в грубой форме оспаривают слова специалиста. К сожалению, многие из них так и останутся пребывать в плену своих влажных фантазий борцунов с рыжымом, ну и хорошо. Некоторым из них придется убедиться на практике в том, что слова адвоката опираются на многочисленные примеры, имевшие место в жизни. Что ж, suum Cuique, как справедливо заметил товарищ Юстиниан.

  10. Аскольд

    Купите микрофон петличку, звук хромает. Контент интересен. Спасибо.

  11. tertpadiwor

    А скорее всего, депутаты подогнали этот «закон под себя, чтоб их народ потом хорошенько не отдрюкал, без ихнего на то согласия. За все то «хорошее», что они для нас сделали! 🤨

  12. Зоя

    Адвокат имеет свободу действий, например придти как представитель

  13. Розина

    Скажу за себя. Если (не дай бог конечно в дальнейшем возникнут проблемы, то Тарас будет одним из тех людей , к кому я обращусь снова и чье мнение мне будет интересно и полезно.

  14. statennepe

    У нас уасток без кадастрового учёта.Но он в аренде.У нас аренда с правом выкупа.Мы построели дом до договора аренды.А теперь нам говорят предоставти учясток таким каким мы вам его дали в аренду.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.