Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать назад в магазин детскую машинку или поменять на другую

Дети — одна из самых больших потребительских групп на рынке. Ежедневно магазины представляют тысячи и тысячи разнообразных детских товаров от игрушек до книг и одежды, на которые всегда есть спрос. Естественно, кто же не хочет радовать, занимать и развивать своего ребенка, а если их несколько, походы в магазин игрушек становятся столь же рутинными, как и походы на работу. Однако, не все покупки радуют родителей и их чадо. Дороговизна игрушек, опасные материалы при производстве или просто капризы ребенка могут заставить старших задуматься о том, чтобы вернуть купленное продавцу. Обычно ведь игрушки стоят весьма ощутимо, к тому же эти деньги можно направить на покупку того, что ребенку все-таки подойдет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Детский мир: возврат товара

Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде.

Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара. Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере.

Размеры должны быть указаны в определенном порядке:. Также нужно иметь в виду, что международная и российская маркировки различаются в частности, речь идёт о принципиально разных таблицах размеров.

Правда, здесь есть некоторые исключения. Так, обмену и возврату не подлежат купальники, бельевые изделия нижнее белье , чулки, носки, гольфы, если они устраивают вас по качеству. В остальных случаях к обмену принимаются товары с фабричными ярлыками вернуть одежду без бирки вряд ли удастся, хотя она может быть срезанной.

При этом изделие должно иметь соответствующий товарный вид и не должно быть ношенным. Можно вернуть и покупку без чека, но только если покупатель приведёт в магазин непосредственного свидетеля совершения покупки.

Неподходящее изделие можно заменить на аналогичное при его наличии в магазине или на складе. Также покупатель может потребовать возврата денег, которые продавец обязан вернуть в течение 3-х дней после приёма товара. Все требования можно предъявить в течение гарантийного срока на протяжении 2-х лет, если гарантийный срок на изделие не указан или не определён.

Обнаружив брак изделия, потребитель составляет претензию в письменном виде, чётко формулируя требования. Один экземпляр письма вручается продавцу, который обязан засвидетельствовать претензию подписью возможна отсылка претензии заказным письмом с уведомлением. Существуют определённые сроки, в течение которых продавец обязан вернуть покупателю денежную компенсацию за бракованный товар:.

Приобретая одежду, уточните, действует ли на нее гарантия и в течение какого времени. При этом они могут варьироваться в зависимости от региона и часто регулируются местными властями. В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально — то есть до момента его продажи.

Любая одежда, головные уборы, бельевой трикотаж в обязательном порядке проходят предварительную предпродажную подготовку перед поступлением на прилавки изделия распаковываются, тщательно осматриваются и сортируются продавцом.

Покупая первую в жизни одежду для новорождённого, откажитесь от вещей, изготовленных из ненатуральных тканей. Осмотрите предметы детского гардероба на предмет швов, узелков и всевозможных элементов декора — они должны располагаться исключительно на внешней стороне, контакт их с кожными покровами младенца не допускается.

Любые изделия для новорождённых требуют предварительной стирки, и это должно быть в обязательном порядке указано на маркировочной этикетке. Особого внимания заслуживает выбор одежды для недоношенных новорождённых.

В данном случае не допускается наличие строчных швов, кнопок, пуговиц, узлов, любой фурнитуры на участках, контактирующих с кожей. Недопустимо приобретение одежды для недоношенных, надевающейся через голову — это может быть опасно для ребёнка. Вернуть детскую одежду в магазин можно на общих основаниях, описанных в вышеприведённых советах.

Ещё раз обращаем внимание на то, что российские и международные размеры одежды не совпадают. Так, российским женским размерам соответствует международный XS. Более подробную информацию о точном соответствии размеров женской и мужской одежды в различных системах можно получить из таблиц, приведённых ниже.

Материал подготовлен на основе рекомендаций специалистов Роспотребнадзора. Был куплен пылесос, не понравился из-за сменных мешков одноразовых, в домашних условиях был проверен, в мешке собралось не большое количество пыли как смог вытряхнул.

В общем с момента приобретения прошло 4 дня и всего один раз был включен при проверке. Приношу обратно в магазин для возврата мне отвечают что товар использовался и теперь является Б.

Из вашего описания не очень понятно, есть ли у вас претензии к качеству пылесоса. Дело в том, что бытовая техника относится к списку товаров-исключений, которые нельзя вернуть просто потому что вы передумали, даже если прошло всего 4 дня и вы почти им не пользовались.

Подробнее о таких товарах можно прочитать в другой нашей статье http: Если дефект неочевиден может понадобиться независимая экспертиза, чтобы вы могли доказать свою правоту. К сожалению, вы обратились к продавцу позже чем через 2 недели после покупки и по закону он имел право вам отказать.

Тем не менее, мы направили, ваш запрос эксперту по защите прав потребителей. Может быть, есть какое-то другое решение для вашей проблемы. Будем держать в курсе. С момента покупки прошло более 2х недель.

Здравствуйте, купила себе горнолыжный костюм 2 дня назад за 8. В магазине мерила на футболку, приехала домой примелила хорошо спокойно.

Одела тонкую кофту, оказался маловат в плечах. И увидела что на куртке на одном ромбике распороты нитки. Естественно Этикетки все и чек сохранились одет был только для примерки Сегодня отвезла в магазин, продавец разговаривать вообще не стала сказала звоните начальству, я делать этого не стала говорю вы связывайтесь с ним, она говорит мне начальство запретило делать возвраты, я говорю они не имеют права запрещать.

Она говор т мне вообще некогда хотите ждите до вечера. В итоге продавец связалась с хозяйкой, я взяла трубку все объяснила по человечески не грубя спокойно та начала мне хамить, что я вроде как мерила и купила, а дома не подошло, а браком типа распороты нитки на ромбике не является куртка расшита на ромбы в итоге она говорит приезжайте к 6 я буду и будет типа писать бумажки на рассмотрение.

Только вещи не портит мне бы в голову такое точно не пришло я говорю зачем мне это?! Она отвечает разные люди бывают и типа все кто вещи возвращает тупые, я говорю не надо меня оскорблять, да все люди разные ко мне это не относится.

В итоге поеду вечером, не знаю чем закончится и вообще надеюсь, что она будет. Как быть, помогите советом? Омск АТ маркет маг. Товарный вид, чек,все сохранено. Мы ее даже не одевали. Купила кофту в магазине после одной носки она покрылась вся катешками ткань потеряла свой пероначальный вид,со дня покупки прошло 10 дней отнесла ее в магазин мне отказали в ее обмене и возврате денег ,подскажите что мне делать цена ее не маленькая за такое качество.

Купили спальный мешок, дома на чехле обнаружили дырку не по шву, а расползается ткань. С момента покупки поошел всего один день. Можно ли вернуть товар?

Купила платье, поступала согласно рекомендациям на этикетки, и оно выцвело местами. Могу ли я потребовать возврата денег? Были куплены джинсы для будущих мам, в процессе носки 2-х дней бандажная резинка потеряла свой внешний вид, т. После первой носки на жилете обнаружили производственый брак, брюки не одевали.

При покупки чек не дали. Когда принесли в магазин, возвращать деньги отказались, тк нет чека и бирки на жилете,на брюках бирка на месте. Обвиняют нас в порче вещи. Рады предоставить Всем вам сервис по пополнению баланса на действующие активные аккаунты Avito а также, совершенно новые.

Если Вам требуются определенные балансы — пишите, будем решать. Потратить можно на турбо продажи, любые платные услуги Авито Avito. Процент пополнения в нашу сторону и стоимость готовых аккаунтов: Если необходим залив на ваш аккаунт, в этом случае требуются логин и пароль Вашего акка для доступа к форме оплаты, пополнения баланса.

Для постоянных заказчиков гибкая система бонусов и скидок! И, конечно же ничто не укрепляет доверие, как — Постоплата!!! Будем рады предоставить Всем вам сервис по пополнению баланса на действующие активные аккаунты Avito а также, совершенно новые.

Если Вам нужны определенные балансы — пишите, будем решать. Если требуется залив на ваш аккаунт, в этом случае требуются логин и пароль Вашего акка для доступа к форме оплаты, пополнения баланса. Будем рады предоставить Всем вам услуги по пополнению баланса на действующие активные аккаунты Avito а также, абсолютно новые.

Если Вам необходимы определенные балансы — пишите, будем решать. Если нужен залив на ваш аккаунт, в этом случае требуются логин и пароль Вашего акка для доступа к форме оплаты, пополнения баланса. Вперед денег не просим…. Рады предоставить Всем вам услуги по пополнению баланса на действующие активные аккаунты Avito а также, абсолютно новые.

Для постоянных клиентов гибкая система бонусов и скидок! Добрый день, были куплены джинсы входе носки поняла что одна штанина короче другой, могу ли я поменять вещь, если со дня покупки еще не пришло двух недель?

Скажите пожалуйста могу ли я поменять или вернуть деньги в такой ситуации: Но я думаю что эти места настолько хлюпенькие что даже потянув могли бы разорваться..

Есть ли у меня шанс отстаивать свои права или это моя вина? Перезвоните мне пожалуйста 8 ,дождитесь ответа оператора Екатерина. Получить уведомление об ответе на комментарий по электронной почте. Покупка и возврат одежды в магазин: Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде.

Размеры должны быть указаны в определенном порядке: Обменивайте или требуйте возврата денег за бракованную одежду Обнаружили дефекты или брак?

Вот несколько вариантов решения проблемы: Существуют определённые сроки, в течение которых продавец обязан вернуть покупателю денежную компенсацию за бракованный товар:

Как вернуть детские товары обратно в магазин?

Платье, не подошедшее по размеру, фасону, расцветке, или вещь, которая не вписалась в габариты, покупатель вправе вернуть в магазин в течение 14 дней с даты покупки, получив за него уплаченные деньги. Или обменять на аналогичный, подходящий товар. Естественно, потребитель может вернуть лишь товар, не бывший в употреблении и сохранивший свои потребительские свойства.

Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина. Введите Ваш адрес эл.

Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Теперь же пункт про гарантию изложили так, чтобы ошибиться было невозможно:

Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и можно ли получить деньги

Если вы решили отказаться во время доставки — не принимайте товар. Причину укажите в товарном чеке или накладных на доставку товара. Если товар имеет внешние повреждения, то мы заменим товар бесплатно, повторная доставка или пересылка будет осуществлена за счёт продавца. Уведомите об отказе по телефону службу доставки или магазин. Пройдите в магазин, где совершали покупку: Предъявите кассовый чек и удостоверение личности. Заполните бланк заявления на возврат.

ОБМЕН ТОВАРА В М.ВИДЕО

Если Вы не угадали с габаритами, техника не вписывается в интерьер, а может не понравился, не подошёл подарок, или возникли другие проблемы с техникой, уделите нам несколько минут и ответьте на уточняющие вопросы — мы поможем Вам. Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей. Хотите быть уверенными в надёжности вашей техники? Введите Ваш адрес эл.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть игрушку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат игрушки и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Обмен и возврат товара

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить. Для того чтобы предъявить продавцу претензию в связи с приобретением некачественного товара даже не нужно иметь документ, подтверждающий факт его приобретения.

Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обмен и возврат

При покупке детских игрушек очень часто возникает ситуация, что новое приобретение не нравится ребенку, или на праздник были куплены и подарены две одинаковые игрушки и вторая оказывается попросту не нужна. Или же вследствие других причин возникает необходимость вернуть игрушку продавцу. При этом не все магазины соглашаются принять товар обратно или обменять игрушку на другую с доплатой или частичным возвратом средств. Соответственно, у покупателя возникает масса вопросов: Подлежат ли возврату детские игрушки? Можно ли оспорить действия продавца , отказывающегося принять товар? Как правильно оформить возврат, и какие именно для этого нужны документы? Тем более эти вопросы оказываются актуальными, когда приобретена дорогая игрушка, например, машинка или вертолет на радиоуправлении, детский мотоцикл, говорящая кукла и пр.

Какой товар с июля не возьмут в магазин обратно*? Все, что не вошло в этот список, можно вернуть в течение 2 недель, даже Вот недавно приобрел машину, а сейчас думаю, есть же что-то поновее и лучше.

Согласно закону о защите прав потребителей, у вас есть возможность вернуть продавцу большинство из таких покупок и компенсировать потраченные деньги. Для разных категорий товаров действуют разные правила возврата. Если купленный в детском отделе товар вышел из строя или оказался бракованным, магазин обязан принять его обратно.

Однако, если при покупке детского товара у него выявились бракованные элементы, то в магазине можно потребовать произвести обмен. Как правильно это сделать? Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.

Хотели порадовать ребенка новой игрушкой к празднику, а она ему не понравилась? На День рождения малышу подарили две одинаковых игры? Приобрели плюшевого медведя, а он по приходу домой разошелся по швам?

Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома?

Возврат товара на eBay. Покупки товаров для семьи и детей нередко оборачиваются проблемами в связи с необходимостью возврата. И причиной этому не всегда становится низкое качество. Многие торговые точки имеют негативную репутацию в этом вопросе. А как дело обстоит в Детском мире?

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности. В Законе о защите прав потребителей статья 25, пункт 1 прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке.

.

Комментариев: 12
  1. miarodopen

    Что-то нет таких новостей на ОРТ )))

  2. rantoforco

    О таких В.И. Ленин очень метко сказал полотическая прост.ка

  3. apkuhrata

    Как всегда, красавчик. Коротко и ясно.

  4. plosadli

    Росписка составляется при свидетеле. А потом желательно заверить у нотариуса

  5. Дарья

    В Украине халявы не будет

  6. Нона

    Спасибі вам що ви допомагаєте людям розібратись з цією ситуацією

  7. Амвросий

    Хорошее видео , благодарю

  8. tradcomcisear

    Вспомнился неприкасаемый Сечин

  9. Мартьян

    Спасибо за информацию! Дай Бог нам всем мира.

  10. lukamoci89

    Дыбилизм в стране уже пукнуть низзя без разрешения

  11. Панкрат

    1 либо в отношении которого возбуждено уголовное дело по основаниям и в порядке, которые установлены главой 20 настоящего Кодекса;

  12. Валентин

    У меня есть больничний и ми с адвокатом подали клопотання о переносе дела по ст.130ч1.Свидетели и полиция на суд не является и видео нету. Что будет дальше?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.