Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Отдали телефон на песонт по гарантии оказался внутри ржавым

Не знаю как в Украине, а в России после не гарантийного ремонта срок гарантии будет такой какой установит сервис который и ремонтировал. А в ремонтной мастерской есть какие-то гарантии? Вам дали квитанцию о ремонте там что-то написано? И вообще, у вас остались какие-то документы о ремонте? По идее гарантия должна продолжаться на него, которая была дана изначально.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Asrin Beach Hotel 4*

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта.

Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью. Вкратце поясню о чем эта статью. Статья устанавливает срок устранения недостатков ремонт и устанавливает право потребителя требовать предоставить безвозмездно в течение 3-х дней аналогичный товар с такими же потребительскими свойствами на время ремонта.

Причем безвозмездность подразумевает, что доставка товара за счет продавца уполномоченного представителя. Есть перечень товаров, на которые не распространяется это требование. Перечень утвержден Постановлением Правительства от 19 января г.

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами , прогулочные суда и плавсредства.

Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла.

Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Товары из этого перечня подлежат только ремонту. Это право установлено статьей 18 вышеуказанного Закона. Возможно, ваш товар не входит в эту группу товаров, и в случае поломки, вы имеете право в течение гарантийного срока или 2-х лет требовать заменить на такой же товар или вернуть деньги.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. А теперь надо сопоставить эти два перечня товаров.

На время ремонта могут быть предоставлены товары из второго перечня технически сложные , которые не указаны в первом перечне не предоставляемые на время ремонта.

Во-первых, ремонт может длиться довольно долго, во-вторых, товар может быть дорогостоящим. Не забывайте, что доставку в ремонт неисправного товара должен оплачивать продавец.

У потребителя все-таки есть возможность расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Эти случаи перечислены в той же статье 18 Закона:. Расшифровка дана в преамбуле Закона:.

Что касается сроков устранения недостатков товара, то они указаны в п. Определение срока довольно расплывчато: Срок может быть установлен соглашением обычно указан в гарантийном талоне , но не больше 45 суток.

В отношении других товаров, то есть не указанных во втором перечне технически сложных товаров , думается, гораздо проще и выгоднее отказаться от товара и требовать вернуть деньги. Например, зачем вам ждать ремонта телевизора или требовать его заменить, если за год он успел морально устареть и подешеветь?

Кстати, по закону, возвращается уплаченная сумма в момент покупки, а не рыночная стоимость товара на момент его возврата. На практике продавец не дает альтернативы ремонту товара. Если потребитель требует заменить товар или вернуть деньги, то продавец показывает гарантийное соглашение с подписью потребителя, где указано, что в случае выхода из строя товара, он подлежит ремонту в сервис-центре.

Смело можно плюнуть на это соглашение, пусть там будет даже ваша подпись и ваш поцелуй в углу. В данном случае имеет место противоречие с Законом, а в силу ст. И требования потребителя должно исполнять не только лицо, указанное в гарантийном талоне.

Теперь перейдем к практической части вопроса - Как заставить продавца выполнить законное требование потребителя? Как показывает практика, если продавец уперся и не желает выполнять требование, то устные переговоры редко дают результат.

Гораздо больше взаимопонимания возникает после предъявления письменного требования. Интересный пример, один мой знакомый купил в инет-магазине дорогущий холодильник что около 80 тыр. Холодильник скоро вышел из строя. По телефону он был быстро послан в сервис-центр или еще куда подальше.

Он оказался таким скромнягой, что стал терпеливо ждать, когда продавцов заест совесть, а сам раз в неделю позванивал им. Месяца через , я случайно узнал о его проблеме, он еще радовался, что был зимний период и была возможность хранить продукты на лоджии.

Мы составили письменное требование и отправили продавцу. Не пришлось даже долго беседовать по телефону — продавец моментально решил проблему уже не помню, вернул ли деньги или заменил холодильник. Важно подавать письменное требование как можно раньше, поскольку в случае отказа продавца от исполнения обязанности, срок неисполнения исчисляется с момента предъявления требования.

Это может быть очень существенным, если к примеру, стоимость товара высока. И если дело дойдет до суда, то неустойку продавец обязан заплатить за весь период неисполнения требования вплоть до момента вынесения решения суда.

Можете быть уверены, и опытные продавцы об этом знают, что суд всегда принимает сторону потребителя. Исключение, правда, составляет автомобильная тема. Уж не знаю, почему у судей такое трепетное отношение к продавцам автомобилей. Я немного отвлекся от темы. Про расторжение договора и возврат товара поговорим в отдельной статье.

Письменное требование составляется в свободной форме. Ссылаться на пункты закона не обязательно, если не уверены в правильности толкования. Главное — изложить суть проблемы, указать и зафиксировать даты и сроки. В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд и с жалобой в Роспотребнадзор.

Кроме того, помимо указанных требований будут взысканы неустойка согласно ст. Такая обязанность лежит на продавце представителе , если вес товара более пяти килограмм.

Не дождавшись ответа, можно не настаивая на исполнении требования, подать в суд. Это требование будет рассматриваться отдельно, независимо от того, когда и как сделан ремонт.

Вполне реально наказать на приличную сумму за жадность и наплевательское отношение к клиенту. Что касается возмещения убытков, связанных с неисполнением требований. Сюда, как правило, относятся реальные расходы, которые можно подтвердить.

Например, аренда на время ремонта и т. Не уверен, что покупку такого же товара можно отнести к убыткам. Поэтому рекомендую арендовать, а стоимость аренды потом взыскать вместе с неустойкой и моральным ущербом. Судиться по правам потребителя — одно удовольствие.

Во-первых, нет госпошлины по данным делам, во-вторых, подать иск можно по месту своего жительства, а еще суд будет на вашей стороне и потеть придется продавцу.

А взыскать по решению суда становится все легче, судебно-исполнительная система исправляется на глазах тьфу, тьфу… не сглазить. Знание своих прав потребителя придаст вам уверенности в беседе с продавцом, а также поможет сэкономить время на писанине и походах.

Пример, я как-то раз имел неудовольствие пообщаться с сервис-центром фирмы Херокс. Мне отказали в обслуживании починке принтера по причине отсутствия печати в гарантийном талоне. Только после телефонного выноса мозга с предварительным поиском оного у менеджера самой фирмы Херокс и разъяснением этим менеджером сервис-центру политики партии, меня наконец-то обслужили.

Починили, правда, быстро, я даже не успел никакой претензии накатать. Вот вроде бы и все, что хотел сказать по замене товара на время ремонта.

Я сама работала менеджером по сервису когда-то в магазине бытовой техники, и самым весомым аргументом всегда была письменная претензия, которая влияла на собственников магазина лучше любых угрызений совести. Поэтому, я всегда советовала покупателям писать претензию украдкой от хозяев.

Ну а если дело доходило до суда было и такое , то, как правило, судья обычно на стороне покупателя. Да, закон о защите прав потребителей нужно знать.

Тоже самое касается и гражданского кодекса. И там и там можно найти много полезного и нужного для защиты своих прав. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8.

Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой.

В справке, выданной магазином, написали, что ремонт продлится до 28 ноября года, почти пятьдесят дней. Имеем ли мы на это право? Скажите, продавец обязан предоставить в пользование товар только на время ремонта или же и на срок рассмотрения претензии и прочих проволочек?

Social media – po pierwsze: nie szkodzić!

Гость Mario , 13 Июня в Права потребителей. Дали чек и гарантию на год. Через 3 месяца телефон накрывается медным тазом отказали кнопки: Продавец извиняется и не отдавая мне его обратно, забирает вновь в ремонт. И так четыре раза!!!

Если у вас сломался товар на гарантии мобильный телефон, телевизор, холодильник и т. Там коротко и в доступной форме мы расскажем, какие у вас есть права при поломке товара и к кому вы можете обратиться со своими требованиями. На примере несколько вопросов, возникших у продавцов мобильных телефонов, постараемся показать, законодательство о защите прав потребителей важно знать не только покупателям, но и продавцам, чтобы не только исполнять свои обязанности перед потребителями, но и защищать свои права.

Отзывов о юристах за 24 часа. Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный. Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн. Отзывы о наших юристах. Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Закон «О защите прав потребителей» нужно знать не только покупателям, но и продавцам (+видео)

Scan through the static and discover the Short Wave! When we designed Short Wave we wanted a brew to share with friends and a beer that reflects where we call home. Beer has always been a great people connector, serving as the catalyst for turning strangers into friends for generations. Short wave radio is incredibly effective at traveling extreme distances, connecting people in remote, rugged BC coastal areas who are out of the reach of other radio services. These days short wave enthusiasts build receivers in their garages, hand soldering circuits and re-purposing old dials to tune into the spectrum. Fellow DIY tinkerers, we salute you! This beer is also finely tuned, hand crafted, with a flavour dialed in for wide-spread enjoyment. This wireless beer transmitter pours a beautiful sunset orange colour with a persistent foam cap. A medium, malt-forward body is electrified with bright citrus hops until sweetness and bitter are dialed to balance.

Contact Us

December 5, at 1: Studies evince that these toxins somebody been related with neurotransmitter disruption, transmitter organisation suppression, generative disorders, individual types of cancer and former disorders much as allergies. This scourge is what more count to be the trounce of worst, claiming the lives of thousands apiece class who could human lived decade or much eld. Since virtually citizenry are effort 10 to 20 multiplication many finish 6 than ending 3 it is commend for developed eudaemonia to expend much finish 3.

Возврат ноутбука по гарантии. На 46 день можете написать заявление о расторжении договора купли-продажи и требование возврата денег Статья 20 Закона "О защите прав потребителя" далее - ЗоПП устанавливает, что срок устранения недостатков товара определяется либо в

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта.

Selamat Datang

January 28, at 5: It had been a very fearsome issue in my circumstances, nevertheless witnessing this specialised form you solved the issue took me to weep over happiness. January 29, at 2: It is always very nice and as well , jam-packed with a lot of fun for me personally and my office acquaintances to visit your site not less than thrice in 7 days to read through the newest guidance you will have.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

.

Find Places to Stay in Ruskeala on Airbnb

.

Но сейчас он как будто оказался в бесчисленных сферах, встроенных одна в другую, связанных .. Кластер запущен, и вы уже не можете оказаться внутри. .. Готова ты отдать часть своего счастья, чтобы мужа обделить? Я думаю о предлоге, почему-то не могу попросить ее телефон просто так.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как Apple определяет гарантийный случай ремонта iPhone или нет - ProTech
Комментариев: 10
  1. luabpayhaacoo

    Лучше бы дороги з делали ублюдки.

  2. gaumarfa

    Скажу за себя. Если (не дай бог конечно в дальнейшем возникнут проблемы, то Тарас будет одним из тех людей , к кому я обращусь снова и чье мнение мне будет интересно и полезно.

  3. Тамара

    Потому-что кто-то продался за немалые деньги , а потом спалил машину которая стоит 00000.1 часть отката .

  4. waderspalry

    Путинская власть ВСЕГДА ПРИКРЫВАЕТСЯ ЗАБОТОЙ О НАРОДЕ БАНДИТ ЭТИМ И ЖИВЕТ))))

  5. olannefol76

    Сестра объяснила, что после смерти родителей и так как брата уже не было в живых, единственной наследницей теперь является только она плюс Завещание написано только на неё и её детей, поэтому претензий никаких не должно быть.

  6. joinewtidi

    Осветите пожалуйста тему с лесом согласно нашего законодательства: использование дров, разведение огня, использование сухостоя и поваленных деревьев для разведения огня и постройки разных сооружений лежанки, шалаши, землянки и т.п.). Спасибо.

  7. flametunim

    У меня вообще прикол вышел,может кто в курсе подскажет,посоветует на счет моей ситуации

  8. Никифор

    Мент это профессия, а мусор состояние души. Ведите честный бизнес и помогайте другим людям, тогда всё будет ок

  9. Тимур

    1.Всі іноземні посилки дорожчі 22 євро обкладатимуться ПДВ, що автоматично підвищить вартість покупок в закордонних інтернет-магазинах щонайменше на 30%.

  10. Силантий

    Вот это реально познавательное обучающий видео обзор.спасибо автору

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.